Alles über die rechtlichen Verpflichtungen von Selbständigen im Internet

Das Mikro-Unternehmer-Regime vereinfacht die administrative Verwaltung, jedoch bringt eine Online-Präsenz spezifische rechtliche Verpflichtungen mit sich, die die meisten Leitfäden nur oberflächlich behandeln. Seit dem Gesetz SREN vom Mai 2024 hat sich der rechtliche Rahmen für die rechtlichen Hinweise grundlegend geändert. Diese Entwicklungen zu ignorieren, kann zu Sanktionen führen, die nicht mehr als nebensächlich gelten.

Rechtliche Hinweise nach dem Gesetz SREN: Was sich für Online-Selbständige geändert hat

Das Gesetz Nr. 2024-449 vom 21. Mai 2024 (Gesetz SREN) hat den alten Artikel 6 III der LCEN aufgehoben. Die Identifikationspflichten für Betreiber von Websites basieren nun auf den Artikeln 1-1 und 1-2 des Gesetzes vom 21. Juni 2004, das seit dem 23. Mai 2024 in Kraft ist.

Artikel 1-1 verlangt fünf verschiedene Informationsblöcke: Identität des Betreibers (Name, Vorname, Adresse, mit dem Hinweis “einzelner Unternehmer” oder “EI”), Telefonnummer, Registrierungsnummer (SIREN/SIRET, RCS oder RM je nach Tätigkeit), Herausgeber der Veröffentlichung und vollständige Kontaktdaten des Hosting-Anbieters (einschließlich Adresse und Telefon).

Ein oft vernachlässigter technischer Punkt: Der Text verlangt, dass diese Informationen in einem offenen Standard bereitgestellt werden. Konkret bedeutet dies eine zugängliche HTML-Seite, die ohne proprietäre Technologie lesbar ist. Ein geschütztes PDF oder ein Bild, das Ihre rechtlichen Hinweise enthält, erfüllt diese Anforderung nicht.

Artikel 1-2, der durch dasselbe Gesetz geschaffen wurde, organisiert ein spezielles Sanktionsregime im Falle von Verstößen. Wir empfehlen, die Konformität Ihrer rechtlichen Hinweise mit dieser Struktur in fünf Blöcken zu überprüfen, da die Vorlagen vor Mai 2024 veraltet sind. Um dieses Thema zu vertiefen, enthalten die Informationen auf der rechtlichen Seite von Auto-Entrepreneur du Web die spezifischen Anforderungen für Mikro-Unternehmer.

Mikro-Unternehmer überprüft seine rechtlichen Verpflichtungen im Internet in einem Coworking-Space

DSGVO und Cookies: Technische Verpflichtungen der Website eines Mikro-Unternehmers

Die DSGVO gilt unabhängig von der Unternehmensgröße. Ein Mikro-Unternehmer, der eine Website betreibt, die personenbezogene Daten erhebt (Kontaktformular, Newsletter, Analytics), ist im Sinne der europäischen Verordnung für die Verarbeitung verantwortlich.

Drei technische Verpflichtungen gelten, sobald Ihre Website Cookies setzt, die nicht unbedingt erforderlich sind:

  • Ein konformer Zustimmungshinweis, mit einem “Ablehnen”-Button, der ebenso zugänglich ist wie der “Akzeptieren”-Button, ohne vorab angekreuzte Kästchen oder dunkle Muster, die die Wahl des Nutzers beeinflussen
  • Eine Datenschutzerklärung, die von den rechtlichen Hinweisen getrennt ist und die Rechtsgrundlage jeder Verarbeitung, die Dauer der Datenspeicherung und die Rechte der betroffenen Personen (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit) angibt
  • Ein Verzeichnis der Verarbeitungen, auch in vereinfachter Form, das jeden Zweck der Datenerhebung, die betroffenen Datenkategorien und eventuelle Unterauftragnehmer (Hosting-Anbieter, E-Mail-Tool, Zahlungsplattform) beschreibt

Wir beobachten, dass viele Mikro-Unternehmer ein WordPress-Theme mit einem Cookie-Plugin installieren, ohne jemals die Kategorien der Tracker zu konfigurieren. Das Plugin allein garantiert nichts, wenn die Konfiguration die tatsächlich von der Website gesetzten Cookies nicht widerspiegelt.

Elektronische Rechnungsstellung und AGB online: häufig verwechselt Anforderungen

Wenn ein Mikro-Unternehmer Dienstleistungen oder Produkte über seine Website verkauft, überschneiden sich zwei Regelwerke: die Rechnungsstellungspflichten und die allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Rechnungsstellung im Mikro-Unternehmen über das Internet

Jede ausgestellte Rechnung muss den Hinweis “USt nicht anwendbar, Artikel 293 B des CGI” enthalten, solange der Mikro-Unternehmer von der Kleinunternehmerregelung profitiert. Das Fehlen dieses Hinweises stellt eine formelle Unregelmäßigkeit dar, die zu einer Nachforderung führen kann.

Die Rechnung muss auch die SIREN-Nummer, den Hinweis “EI” oder “einzelner Unternehmer” und eine fortlaufende Rechnungsnummer ohne Unterbrechung enthalten. Die Digitalisierung befreit nicht von diesen Hinweisen.

AGB für den Online-Verkauf

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für jede Form des Fernabsatzes verpflichtend. Sie müssen vor der Bestellbestätigung akzeptiert werden. Ihr Mindestinhalt umfasst:

  • Die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsdurchführungsmodalitäten
  • Das Widerrufsrecht von 14 Tagen (Verkauf an Verbraucher), mit dem Musterwiderrufsformular oder einem Link dazu
  • Die gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel
  • Die Modalitäten zur Bearbeitung von Beschwerden und gegebenenfalls die Inanspruchnahme eines Verbraucherschlichters

Der Verbraucherschlichter muss namentlich auf der Website benannt werden, mit seinen Kontaktdaten. Diese Verpflichtung, die aus dem Verbrauchergesetz stammt, wird von Mikro-Unternehmern am häufigsten ignoriert.

Junger Mikro-Unternehmer, der seine rechtlichen Schritte online von seiner Wohnung aus verwaltet

Telefonakquise: das neue Verbot ab August 2026

Der Erlass vom 23. Juli 2026 hat den Übergang zu einem Zustimmungssystem für Telefonakquise eingeführt, das seit dem 11. August 2026 gilt. Telefonanrufe zu kommerziellen Zwecken an Interessenten, die ihre ausdrückliche Zustimmung nicht gegeben haben, sind nun verboten.

Für einen Mikro-Unternehmer, der telefonisch über seine Website akquiriert (Rückrufformular, Terminvereinbarung), muss der Mechanismus zur Einholung der Zustimmung nachvollziehbar sein. Ein einfaches “Rückruf”-Formular reicht nicht mehr aus: Es ist ein zeitgestempelter Nachweis der spezifischen Zustimmung zur Telefonakquise erforderlich, der sich von der Zustimmung zur Kontaktaufnahme für die Nachverfolgung einer Bestellung unterscheidet.

Diese Regel betrifft auch Mikro-Unternehmer, die ihre Akquise auslagern. Die Verantwortung des Auftraggebers bleibt bestehen, auch wenn der Anruf von einem Dritten getätigt wird.

Versicherung und Berufshaftpflichtversicherung online

Es gibt kein Gesetz, das allen Mikro-Unternehmern eine Berufshaftpflichtversicherung vorschreibt. Allerdings erfordern bestimmte regulierte Tätigkeiten eine obligatorische Versicherung (Bau, Finanzberatung, Transport). Für nicht regulierte Tätigkeiten, die online ausgeübt werden, bleibt die Berufshaftpflichtversicherung fakultativ, deckt jedoch ein reales Risiko ab: Falsche Beratung, fehlerhafte Produkte oder Datenverletzungen können die zivilrechtliche Haftung des Mikro-Unternehmers ohne eine mit dem Status verbundene Obergrenze auslösen.

Die Website selbst muss angeben, wenn eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen wurde, den Namen des Versicherers, den geografischen Geltungsbereich und die Kontaktdaten. Diese Angabe gehört zu den Informationspflichten, die das Verbrauchergesetz für Dienstleister vorsieht.

Die rechtliche Konformität eines Online-Mikro-Unternehmers beschränkt sich nicht auf die rechtlichen Hinweise. Sie umfasst die DSGVO, die Rechnungsstellung, die AGB, die Akquise und die Versicherung. Jeder Bereich unterliegt einem anderen Text mit eigenen Sanktionen. Es ist besser, die eigene Website einmal im Jahr zu überprüfen, als eine Nichtkonformität bei einer Kontrolle oder einem Kundenstreit zu entdecken.

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